Werkstudent *in Spenden- und Mitglieder-Service

Wikimedia Deutschland e.V. – wir befreien Wissen! 2004 gründeten ehrenamtliche Wikipedia-Aktive den gemeinnützigen Verein Wikimedia Deutschland in Berlin, der inzwischen aus über 100.000 Mitgliedern und 160 hauptamtlichen Mitarbeiter*innen besteht. 

Freies Wissen führt zu einer gerechteren Welt. Die Wikipedia ist die bedeutendste Online - Wissenssammlung unserer Zeit. Allein die deutschsprachige Wikipedia hat knapp 1 Milliarde Seitenaufrufe pro Monat und umfasst aktuell 2,67 Millionen Artikel. Wir unterstützen die Ehrenamtlichen der Wikipedia und ihrer Schwesterprojekte, entwickeln freie Software, wie z. B. Wikidata und setzen uns beim Zugang zu Wissen, der Öffnung von Bildung und Forschung und mehr Gemeinwohlorientierung in der Datenpolitik ein.

Für unser Team Spenden- und Mitglieder-Service, mit Sitz in Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Werkstudent*in, befristet auf zwei Jahre (20 Std./Woche).

Das bewirkst Du bei uns: 

• Zu deinen Aufgaben gehört die Beantwortung von Anfragen unserer Spender*innen und Mitglieder per E-Mail/Telefon/Post
• Du unterstützt uns bei der allgemeinen Spender*innen- und Mitgliederverwaltung, z.B. Erfassung und Pflege von Daten
• Du hilfst uns bei der Umsetzung von Fundraising-Maßnahmen, z. B. Datenprüfungen vor E-Mailversand/Postversand oder Prüfung des Spendenformulars auf Funktionalität
• Du unterstützt uns bei der Verbuchung von Zahlungsflüssen (Spenden und Mitgliedsbeiträge)

Freu dich auf:

• Eine kollaborative Zusammenarbeit, geleitet durch unsere Werte: Beteiligung, Diversität, freier und offener Zugang, Gerechtigkeit, Nachhaltigkeit und respektvolle Zusammenarbeit
• Benefits: 25 Urlaubstage für Werkstudierende und zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und Silvester, Zuschuss zur beruflichen Altersvorsorge, Lohnfortzahlung im Betreuungsfall eines erkrankten Kindes
• Alle Überstunden werden erfasst und in Freizeitausgleich umgewandelt 
• Ein zentral gelegenes Büro und die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
• Inhouse-Training und berufliche Weiterbildung sowie kostenfreies externes Lebenslagen-Coaching (professionelle Beratung und Coaching zu beruflichen und privaten Themen)

Das zeichnet dich aus: 

• Du hast möglicherweise bereits erste Erfahrungen in der schriftlichen/telefonischen Betreuung von Kund*innen oder Spender*innen gesammelt 
• Du bist geübt im Umgang mit Datensätzen insbesondere mit sensiblen Daten
• Du verfügst über ein gutes Zeitmanagement und eine strukturierte sowie sorgfältige Arbeitsweise
• Du bist kommunikativ und zuverlässig und arbeitest gerne im Team
• Du bist routiniert in der Anwendung der gängigen MS-Office-Tools
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Du bist an einer Hoch- oder Fachhochschule immatrikuliert

Interesse?

Bitte bewerbe dich inkl. Motivationsschreiben (ja, wir lesen Motivationsschreiben), Lebenslauf & Arbeitszeugnisse über unser Jobportal. Von Bewerbungsfotos und Angaben zu Geburtsdatum und Familienstand bitten wir abzusehen. 

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bei Fragen rund um den Bewerbungsprozess stehen wir gerne zur Verfügung. Bitte kontaktiere uns über jobs@wikimedia.de.

Wikimedia Deutschland unterstützt Diversität und Offenheit. Wir werten deine Bewerbung nach Eignung und Qualifikation aus, unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Staatsbürgerschaft, Religion, politischer oder sonstiger Anschauung, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität oder Orientierung.

Bitte beziehe Dich in Deiner Bewerbung auf Kampajobs.de!